Datenschutzerklärung

Stand: März 2026

1. Verantwortlicher

WE Wilke Experience GbR
Steingraben 4
36205 Sontra
Deutschland
E-Mail: info@wilke-experience.de

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der App-Funktionen erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO vorliegt. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Nutzerkonto)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (Sicherheit, Fehleranalyse)

3. Erhobene Daten und Zwecke

3.1 Nutzerkonto (optional)

Bei Erstellung eines Nutzerkontos speichern wir: E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Nutzername, Fortschrittsdaten (Favoriten, Tour-Status).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: Bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer. Nach Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.2 Standortdaten

Für Kartenfunktionen und ortsbasierte Inhalte wird der Gerätestandort verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Geräteberechtigung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Standortdaten werden nicht dauerhaft gespeichert oder an Dritte weitergegeben.

3.3 Kamera und Mikrofon

AR-Funktionen und der Videorekorder erfordern Zugriff auf Kamera und Mikrofon. Diese Daten werden ausschließlich lokal auf dem Gerät verarbeitet und nicht an Server übertragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3.4 Technische Nutzungsdaten

Bei der App-Nutzung können technische Daten (Gerätetyp, Betriebssystemversion, App-Version, Absturzberichte) anfallen, um Fehler zu beheben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Maximal 90 Tage.

3.5 Gerätespeicher (Fotos und Videos)

Mit Ihrer Einwilligung werden Fotos und Videos in der Galerie Ihres Geräts gespeichert. Dies erfordert die entsprechende Geräteberechtigung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • an Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), die im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags tätig sind (z. B. Hosting-Anbieter);
  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Drittanbieter-Dienste

Die App kann folgende Drittanbieter-Dienste nutzen:

Dienst Zweck Datenschutzerklärung
Mapbox Kartendarstellung https://www.mapbox.com/legal/privacy
Google ARCore AR-Erlebnisse und Umgebungserkennung https://policies.google.com/privacy
OneSignal Push-Benachrichtigungen https://onesignal.com/privacy_policy

Für diese Dienste gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter. Soweit Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Schutzniveau sicher.

7. Aufbewahrungsfristen

Daten werden gelöscht, sobald sie für den Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Betroffenenrechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@wilke-experience.de

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
https://www.datenschutz.hessen.de

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen (Art. 32 DSGVO). Verbindungen zum Server werden verschlüsselt übertragen (TLS).

11. Kinder

Für Nutzer unter 16 Jahren ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 6 Jahren. Falls wir feststellen, dass Daten eines Kindes unter 6 Jahren ohne elterliche Einwilligung erhoben wurden, löschen wir diese unverzüglich.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets in der App und unter https://wilke-experience.de/datenschutz abrufbar. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer informiert.

Diese Datenschutzerklärung gilt ergänzend zu den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen App-Stores (Google Play / Apple App Store).